Politique de confidentialité tivelloroa
Nous protégeons vos informations personnelles et respectons la réglementation française.
Notre engagement RGPD
La protection de votre vie privée est une priorité pour tivelloroa. Toutes les données collectées sont traitées avec confidentialité, dans le strict respect de la réglementation européenne et française.
Nous nous engageons à utiliser vos données uniquement dans le cadre de la prestation, à ne jamais les divulguer à des tiers non autorisés et à garantir leur sécurité.
Collecte des données
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes, améliorer notre service et répondre à vos besoins spécifiques.
Données fournies directement
- • Coordonnées saisies dans le formulaire de contact
- • Informations communiquées lors des échanges téléphoniques
- • Données transmises pendant les rendez-vous
- • Commentaires et avis publiés sur notre plateforme
- • Soumissions de documents requis
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP pour la gestion sécurisée de l’accès
- • Informations de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur
- • Données techniques liées à l’utilisation du logiciel
- • Cookies liés aux préférences utilisateur
- • Statistiques d’utilisation anonymisées
Utilisation des données collectées
Vos informations sont utilisées uniquement pour améliorer nos services et personnaliser votre accompagnement, conformément à la loi.
- • Réponse aux demandes de contact
- • Gestion des dossiers clients
- • Amélioration continue des outils
- • Personnalisation des conseils fiscaux
- • Communication sur les nouveautés
- • Sécurité de la plateforme en ligne
- • Analyse des statistiques d’utilisation
Notre promesse: Vos données sont conservées de manière sécurisée, limitées à la durée nécessaire à la finalité de traitement, et soumises à de stricts contrôles d’accès internes.
Partage des données
Aucune donnée n’est transférée à des partenaires extérieurs sans accord explicite de votre part et hors cadre légal autorisé.
Sous-traitants agréés
Lorsque nous avons recours à des partenaires techniques, ils respectent eux-mêmes les exigences de confidentialité et sécurité définies par la réglementation.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer des données si la loi l’exige.
Statistiques anonymes
Certaines données sont utilisées uniquement à des fins statistiques.
Vos droits RGPD
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation concernant vos données.
- • Demander une copie ou accès à vos données
- • Demander la correction de toute erreur
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir vos données dans un format lisible
- • Vous opposer à certains traitements
- • Limiter temporairement un traitement de données
Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données. Nous répondrons sous trente jours.
Sécurité des données
tivelloroa applique des mesures techniques et organisationnelles strictes pour se prémunir contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
- • Chiffrement des échanges numériques
- • Contrôle d’accès individualisé
- • Sauvegarde régulière des données
- • Authentification forte des utilisateurs
Mesures organisationnelles
- • Formation continue du personnel
- • Procédures internes de gestion des accès
- • Audit régulier des pratiques
- • Limitation du partage interne
Conservation des données
Vos informations sont conservées seulement pendant la durée nécessaire à l’atteinte de la finalité initiale.
- • Conservation durant la relation contractuelle
- • Données de progression logicielle anonymisées
- • Conservation sur 3 ans après la demande
- • Conservation conforme à la réglementation fiscale
- • Suppression à première demande écrite
Aucune donnée n’est conservée au-delà de ce qui est strictement requis.
Transferts hors UE
En principe, aucun transfert hors de l’UE n’a lieu, sauf obligation contractuelle ou légale clairement explicitée.
- • Transferts sous clauses contractuelles types
- • Encadrement par décisions d’adéquation
- • Consentement individuel préalable requis
- • Audit préalable des fournisseurs étrangers
Utilisation des cookies
Les cookies servent à améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser les fonctionnalités et analyser la fréquentation du site.
Types de cookies
- • Nécessaires au fonctionnement du site
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Modification de la politique
Toute évolution de cette politique sera affichée en ligne et soumise à votre accord si nécessaire.
- • Notification par email en cas de modification
- • Affichage sur notre site principal
- • Demande explicite de consentement
- • Historique accessible à tout moment
Dernière mise à jour clairement signalée.
Contact RGPD et données
Contactez notre délégué pour toute question ou requête liée à la protection des données.
tivelloroa
13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Téléphone: +33 1 73 55 05 39
Email: content@tivelloroa.com
Politique actualisée le 11 octobre 2025
Entrée en vigueur le 12 octobre 2025